第997章 经营策略
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晚上陈树已经给刘四方打过招呼,准备第二天就去店里看看。如果合适的话,就会提一辆新车走,至于手上开的车就直接放店里了,当然得把牌子过到新车上。
刘四方接到陈树的电话还小激动了一下,当初公司开始卖雷克萨斯570的时候,陈树他们就是第一个支持者,没想到开了这么多年下来,竟然要换新的。
今天刘四方特意早起赶到了丰田4S店里,在他印象中好像陈树后来过来的次数少了,甚至雷克萨斯独立的4S店过来的都次数有限。
“刘总,在店里么?我可是再有差不多十几分钟就到了。”陈树开着车打通了电话。
“早就到店里等你了,这么多年的老朋友了,还这么照顾我的生意,要是你来我再不亲自迎接,是不是也太不够意思了,就是从朋友的角度我也该亲自出来。”刘四方说道。
“必须的!你在丰田4S店那边吧?我很快就到了。”陈树回应了一声。
“对,我担心那边人们不认识你,所以过来之后咱们一块儿过去,本来两个店距离也不远。刚好你过来了歇会儿,也看看我们这里放的酷路泽,要是比越野性能,这个绝对是最牛的。”
“当然,要是比豪华高端,就不如雷克萨斯570了。”刘四方说道。
“行,一会儿到店里了咱们再聊。”说完两人都挂了电话。
“刘总,谁这么大架子还得让你亲自迎接?”刘四方旁边的店长问道。
“别瞎说,要是让客户知道了就不好了,一会儿可千万别乱说话,否则客户听到了就有的后悔了。”
“他是第一批支持咱们雷克萨斯570的客户,我听另外一个朋友说他当时资产不过一两个亿。现在他资产已经上百亿了,依然还在开着咱们的570。”
“说句不好听的话,刚开始开这车纯粹是车衬人,现在是人陪衬车,他用那个车是给车面子。”刘四方说道。
“不是把,你说的这个陈总这么厉害?”旁边的助手眼里都有小星星了。
“要不是真的我至于这么认真么?他的车保养的时候每次我都提前交代,一直都是在咱们店保养,这么多年下来光保养费用就是不小的开支,但他从来没有过问过。”
“还有就是这位陈总介绍的朋友,到目前为止已经从咱们店提走了不下七八辆车,你觉得他这个人值不值得咱们特别重视?”刘四方说道,旁边的助理也彻底服了。
很快车就开到了4S店的停车场,陈树和王紫兰从车上下来的时候,刘四方赶紧走上前来跟陈树握手。
“陈总,你这是搞突击啊,呵呵!提前也不说一声,要是提前告诉我,怎么我也得给你把什么都装配好了。”刘四方一脸责怪的表情。
“其实我这车开着挺好的,只不过年限有点长,而且里程确实也跑了不少了,所以跑长途有点担心了,这不才给你打电话。”
“店里有现车么?听说这几年一直卖得不错,而且还要加价才能拿到车。”陈树问道。
“这款车的确是卖的非常好,确实也是一直在加价卖,不过陈总过来了那就另当别论了。现在酷路泽也不错,陈总也可以看看,自己不用朋友要是有打算买车的也可以推荐一下。要不要我带你去看看?”刘四方问道。
“我也挺说了,现在的酷路泽丝毫不比雷克萨斯逊色,现在唐山人很多买酷路泽的,有现车?”陈树问道。
“有,不过现在都是4.0和4.6排量的,至于5.7L排量的都是进口车型,不是针对咱们国内的型号。”刘四方说道。
“没事,我今天也就是看看,还是奔着570来的。”说完刘四方在前面引路进了大厅,这里摆放着一台4.0,他的助理赶紧跑上前来,车型的介绍怎么可能让老板亲自出马。
看到对方主动上来介绍,陈树和刘四方不可能给对方冷脸。尽管自己没有买的想法,但还是非常认真的听对方介绍。
王紫兰跟在陈树身旁,也没有丝毫的不耐烦。此时刘四方更加觉得陈树的成功不是偶然,虽然明确说了没有购买的想法,但此时听的时候依然非常认真,没有丝毫敷衍的神色。
整个听得过程中,偶尔还会提一两个问题,主要是针对雷克萨斯570的差别,这么多年开下来,虽然出问题的时候很好,但每次保养后对方列出来的清单,陈树还是会认真的看一眼。
要么现在对方介绍的时候,陈树也不可能问出这么多专业的东西来,而对方此时介绍的时候则更加详细,尤其是针对两个车型有差别的地方。
“车更新换代真快,原来买霸道4.0的可没有这么多配置,当时我好想推荐两三个人买的霸道,不过对方也换570了,也是在你们这里提的车。”陈树说道。
“你说的是徐文翔徐总吧,这可是我占了你的光,对了,他的霸道也是我帮忙给卖了,而且卖一个不错的价格。”
“你这辆车打算怎么处理?不会拿到二手车市场吧?”刘四方问道。
“拿到二手市场也多卖不了几个钱,还不如给你们更省心。至于多少钱,你们看着办就行了,最起码你们眼光比我更好。”
说完几个人说笑着从展厅开始往外走,雷克萨斯4S店就在丰田旁边,其实当时这么开店也是有目的的。
把同一公司下的两个品牌放在一起经营,尤其是在客户选择越野车的时候,无形中就构成了二选一的局面,让客户在两个品牌之间对比选择。
这样不但满足了客户需求的多样性,同时也把客户圈在了自己公司旗下的两个品牌里面,这样留住的客人不胜枚举。
因为刘四方提前打过招呼,所以这边的店长也在等着陈树过去,此时看到他们一块儿过来,赶紧过来打招呼。
“陈总好!刘总好!”对方立刻问候,同时对王紫兰点了一头,以示尊重。
“你好!不好意思,还让你亲自出来迎接。”陈树客气的说道。
“应该的,本来就是为客户服务么。昨天刘总给我打过电话,说你打算提一辆车。现在咱们店里有两款。”
“一款是2013款,一直从上市到现在改动不大,所以对外称呼上就没有改款,一直以2013款称呼。另外一款是中东款,也就是针对中东地区生产的版本,这个有2015款。”
介绍到这里,对方一直在关注陈树的表情,很明显陈树听到中东2015款的时候,神情略有变化,对方自然也注意到了。
有时候客户就是一丝的表情变化,也有可能决定着这次推荐是否成功,所以对方打算在这方面做重点介绍。不论陈树是否有这方面的倾向,但一定要针对客户兴趣来。
晚上陈树已经给刘四方打过招呼,准备第二天就去店里看看。如果合适的话,就会提一辆新车走,至于手上开的车就直接放店里了,当然得把牌子过到新车上。
刘四方接到陈树的电话还小激动了一下,当初公司开始卖雷克萨斯570的时候,陈树他们就是第一个支持者,没想到开了这么多年下来,竟然要换新的。
今天刘四方特意早起赶到了丰田4S店里,在他印象中好像陈树后来过来的次数少了,甚至雷克萨斯独立的4S店过来的都次数有限。
“刘总,在店里么?我可是再有差不多十几分钟就到了。”陈树开着车打通了电话。
“早就到店里等你了,这么多年的老朋友了,还这么照顾我的生意,要是你来我再不亲自迎接,是不是也太不够意思了,就是从朋友的角度我也该亲自出来。”刘四方说道。
“必须的!你在丰田4S店那边吧?我很快就到了。”陈树回应了一声。
“对,我担心那边人们不认识你,所以过来之后咱们一块儿过去,本来两个店距离也不远。刚好你过来了歇会儿,也看看我们这里放的酷路泽,要是比越野性能,这个绝对是最牛的。”
“当然,要是比豪华高端,就不如雷克萨斯570了。”刘四方说道。
“行,一会儿到店里了咱们再聊。”说完两人都挂了电话。
“刘总,谁这么大架子还得让你亲自迎接?”刘四方旁边的店长问道。
“别瞎说,要是让客户知道了就不好了,一会儿可千万别乱说话,否则客户听到了就有的后悔了。”
“他是第一批支持咱们雷克萨斯570的客户,我听另外一个朋友说他当时资产不过一两个亿。现在他资产已经上百亿了,依然还在开着咱们的570。”
“说句不好听的话,刚开始开这车纯粹是车衬人,现在是人陪衬车,他用那个车是给车面子。”刘四方说道。
“不是把,你说的这个陈总这么厉害?”旁边的助手眼里都有小星星了。
“要不是真的我至于这么认真么?他的车保养的时候每次我都提前交代,一直都是在咱们店保养,这么多年下来光保养费用就是不小的开支,但他从来没有过问过。”
“还有就是这位陈总介绍的朋友,到目前为止已经从咱们店提走了不下七八辆车,你觉得他这个人值不值得咱们特别重视?”刘四方说道,旁边的助理也彻底服了。
很快车就开到了4S店的停车场,陈树和王紫兰从车上下来的时候,刘四方赶紧走上前来跟陈树握手。
“陈总,你这是搞突击啊,呵呵!提前也不说一声,要是提前告诉我,怎么我也得给你把什么都装配好了。”刘四方一脸责怪的表情。
“其实我这车开着挺好的,只不过年限有点长,而且里程确实也跑了不少了,所以跑长途有点担心了,这不才给你打电话。”
“店里有现车么?听说这几年一直卖得不错,而且还要加价才能拿到车。”陈树问道。
“这款车的确是卖的非常好,确实也是一直在加价卖,不过陈总过来了那就另当别论了。现在酷路泽也不错,陈总也可以看看,自己不用朋友要是有打算买车的也可以推荐一下。要不要我带你去看看?”刘四方问道。
“我也挺说了,现在的酷路泽丝毫不比雷克萨斯逊色,现在唐山人很多买酷路泽的,有现车?”陈树问道。
“有,不过现在都是4.0和4.6排量的,至于5.7L排量的都是进口车型,不是针对咱们国内的型号。”刘四方说道。
“没事,我今天也就是看看,还是奔着570来的。”说完刘四方在前面引路进了大厅,这里摆放着一台4.0,他的助理赶紧跑上前来,车型的介绍怎么可能让老板亲自出马。
看到对方主动上来介绍,陈树和刘四方不可能给对方冷脸。尽管自己没有买的想法,但还是非常认真的听对方介绍。
王紫兰跟在陈树身旁,也没有丝毫的不耐烦。此时刘四方更加觉得陈树的成功不是偶然,虽然明确说了没有购买的想法,但此时听的时候依然非常认真,没有丝毫敷衍的神色。
整个听得过程中,偶尔还会提一两个问题,主要是针对雷克萨斯570的差别,这么多年开下来,虽然出问题的时候很好,但每次保养后对方列出来的清单,陈树还是会认真的看一眼。
要么现在对方介绍的时候,陈树也不可能问出这么多专业的东西来,而对方此时介绍的时候则更加详细,尤其是针对两个车型有差别的地方。
“车更新换代真快,原来买霸道4.0的可没有这么多配置,当时我好想推荐两三个人买的霸道,不过对方也换570了,也是在你们这里提的车。”陈树说道。
“你说的是徐文翔徐总吧,这可是我占了你的光,对了,他的霸道也是我帮忙给卖了,而且卖一个不错的价格。”
“你这辆车打算怎么处理?不会拿到二手车市场吧?”刘四方问道。
“拿到二手市场也多卖不了几个钱,还不如给你们更省心。至于多少钱,你们看着办就行了,最起码你们眼光比我更好。”
说完几个人说笑着从展厅开始往外走,雷克萨斯4S店就在丰田旁边,其实当时这么开店也是有目的的。
把同一公司下的两个品牌放在一起经营,尤其是在客户选择越野车的时候,无形中就构成了二选一的局面,让客户在两个品牌之间对比选择。
这样不但满足了客户需求的多样性,同时也把客户圈在了自己公司旗下的两个品牌里面,这样留住的客人不胜枚举。
因为刘四方提前打过招呼,所以这边的店长也在等着陈树过去,此时看到他们一块儿过来,赶紧过来打招呼。
“陈总好!刘总好!”对方立刻问候,同时对王紫兰点了一头,以示尊重。
“你好!不好意思,还让你亲自出来迎接。”陈树客气的说道。
“应该的,本来就是为客户服务么。昨天刘总给我打过电话,说你打算提一辆车。现在咱们店里有两款。”
“一款是2013款,一直从上市到现在改动不大,所以对外称呼上就没有改款,一直以2013款称呼。另外一款是中东款,也就是针对中东地区生产的版本,这个有2015款。”
介绍到这里,对方一直在关注陈树的表情,很明显陈树听到中东2015款的时候,神情略有变化,对方自然也注意到了。
有时候客户就是一丝的表情变化,也有可能决定着这次推荐是否成功,所以对方打算在这方面做重点介绍。不论陈树是否有这方面的倾向,但一定要针对客户兴趣来。