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“对,”
何英点点头:“其实,营销都是相通的,你领悟的很快!”
“关键是你讲得好,很具体,很对口,很实际!”
张伟说:“从你今天研究的这个假日酒店的招商材料和你所了解的假日酒店的情况来看,这个酒店存在哪些问题?”
“下午,我上网找了我一个要好的女朋友,她在假日酒店干过几年经营管理,这人很有能力,大约3个月前辞职离开移民随老公去了加拿大,我具体在QQ上问了她半天,她和我详细说了下情况,当然,她这个人只说工作,从不对人说三道四……”
何英说着,打开笔记本电脑:“目前,这个假日酒店因其集体经济所有制的特点,管理很僵化,营销管理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上,缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位,或分析不够深入,定位不准,使酒店经营策略模糊,还抱着依靠旅游局内部招待来过日子的依赖思想;其次,这家酒店经营销售的路子不对,主要精力放在了解对手,如何跟同行进行拼规模、拼价钱、拼fuwu、拼文化,只是在努力埋头发掘自己的潜力,逐渐形成了闭关自守、闭门造车,使自己酒店的客源市场人为变小;其三,企业发展倡行八二法则,即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客,这家酒店恰恰就缺乏对20%忠实顾客需求的研究,没有考虑到如何才能吸引他们入住,如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销,更没有考虑到如何进行个性化的经营销售……这可以说是他们失败的三大原因……”
“失败不可怕,最可怕的是找不到失败的原因!”
张伟说。
“是的,如果我们要打算接手这家酒店,就一定要解决这些问题,”
何英说:“现在,我们了解的只是皮毛,只有深入酒店去了解,才能真正解决问题。”
张伟点点头:“行,明天开始,咱们分头行动,我去山里看那漂流,你呢,去酒店,把这个酒店的情况全部摸清,这事,要慎重,不能着急……”
“嗯……漂流我不懂,你去做好了,酒店我还是了解一些的,我明天就去。”
何英点点头。
“我们要么不做,要么就做好,”
张伟说:“这等于是从头开始,二次创业,我决心把这事做成功。”
“只要你想做的事情,你就一定会成功的,我相信你!”
何英说:“唉……要是莹莹在就好了,她在,我觉得更加有信心了……”
“你知道吗,何英,”
张伟看着何英:“我做这个酒店和漂流,不仅仅是为了做事业,不仅仅是为了赚钱,更重要是为了莹莹,没有莹莹,我绝对不会再回来,更不会来做这个东西!”
何英静静地看着张伟,等他说下去。
张伟语气平缓,语气里充满了思念和深情:“因为我想为莹莹在老家打下一份基业,为了我,她唯一的公司没有了,那可是她几年的心血啊,我想想心里就痛……还有,我知道,莹莹一定还在默默关注着我,她一直是希望我积极上进的,我如果没有作为,颓废丧志,她一定会伤心会不开心会难过,为了让她开心,我一定要拼搏,为理想而拼搏,做出成绩来给莹莹看,让她欣慰……”
何英默默地看着张伟,点了点头。
“还有,等我们这边理顺了,走入正轨了,我还要出去走走……”
张伟又说。
何英看着张伟:“什么时候走?干嘛?”
“我说了,暂时不走的,等把这些都理顺了,都确定了,都稳定了!”
张伟说:“出去散散心呗,还能干嘛?”
何英知道张伟心里真正的想法,他虽然回来创业了,但是,他的心依然还随着陈瑶在外面游荡,只要等他安顿了事业,等他可以用成绩向陈瑶汇报,等他可以在陈瑶面前证明自己仍然在拼搏在上进,等他喘息了过来,他还是会出去找陈瑶的,找不到陈瑶,他是不会死心的。
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