第318章 我砸了你的展柜
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“叫你们经理来,我找你们经理!”老远就听到一个女人尖尖的嗓子喊着。
店里出事了?
不容多想,苏微雨急忙加快脚步走去。
“怎么了?”进了店里,苏微雨首先问站在柜台外面的店长王芳。
“苏经理,你可来了,她……”店长看到苏微雨,就像是看到救星了一样。
“你是经理?”站在店长身边的女人,转过头来打量苏微雨。
兴许是看苏微雨年纪不大,自然说话也傲慢了很多。
“你们卖的东西有问题,我要退货!”
“您不要生气,有什么问题请慢慢说。”苏微雨放下包,而后再次面对中年女人。
她的眼神很诚恳,态度很谦恭,可是却也没有让女人消气。
“你看看!”女人指着自己的脸,“看到了吗?全是红点子,我这脸要是毁容了,我就告你们去!”
女人情绪很激动,嗓门还大,将脸贴近了,给苏微雨看。
“大姐,您先不要激动……”
“我怎么不激动?”女人指着自己的脸叫着,“你就看我这脸,已经肿成了包子了,让我怎么见人?”
门外,几个女人在那小声嘀咕。
其中一个女人说道:“这牌子不是很好吗?我正想买几瓶带回去给朋友用呢。”
另外一个女人说道:“你还敢买,你没看这人脸都肿成了这样了吗?”
“那算了吧,咱们不买了,去别家看看。”
想买的被吓走了。
店门外,还围着很多人,都是看热闹的。
这种大商场里,争执起来,对她们的产品影响也不好。
苏微雨去倒了一杯水,端过来,放到女人面前,“大姐,您喝点水,消消气,我们慢慢说。”
“不喝!”女人喋喋不休道:“我就纳闷呢,你们是怎么通过沈家商场的筛选的?竟然就让你们这种不合格的产品进了专柜?”
苏微雨柔声细语的解释说道:“卖了这么久,一直也没有这种情况,但这是护肤品,总有几个过敏的现象发生……”
“哎呦,你是说,我就是那个倒霉的了?”女人气的直蹦,“小丫头,你是想推卸责任了?你卖的化妆品有问题,你还强词夺理!这长宁商厦的东西都是名牌,都是好货,怎么就混进你们这种烂东西了?”
“大姐,我们有问题解决问题,不要说话那么难听……”
“我说话难听?难听的我还没说呢!不解决,我砸了你们的展柜!”女人指着苏微雨的鼻子叫着。
苏微雨看女人一身珠光宝气,透出雍容华贵的气质。
只是气势如此嚣张,顿觉和她的形象不符。
这就是一个泼妇啊。
“大姐,我们没说不给你解决,你从来了就叫,还骂人……”店长也很气愤,说着,还要流眼泪了。
“你卖烂东西,还不让人骂了?”女人走到王芳跟前,指着王芳骂。
王芳不敢回嘴,只能低头不语,就在这功夫,女人的一根手指头还戳到了王芳的额头上。
王芳哎呦一声叫,苏微雨一把将王芳拉到身后,“大姐,咱们有事说事,您不能动手打人!”
“谁让她跟我顶嘴了?不就是一个破店长吗?还敢跟我这在这吆五喝六的,你算老几!”
王芳被骂的红着脸,眼泪在眼眶里打转,紧抿着嘴唇,胸脯气的一起一伏的。
苏微雨看了眼王芳,示意她不要冲动。
在这里工作这么久,苏微雨的为人,王芳清楚,从来没有把她们当成下属一样,呼来喝去的。
虽然这小丫头比她小,却也有让人不得不佩服的地方。
王芳默默的退到一边去了。
苏微雨觉得吵也解决不了问题。
都说顾客是上帝,态度决定一切。
毕竟,售后服务要是做好了,也是解决问题的一个办法。
“大姐,您先消消气,现在还不知道是我们的产品问题,还是您自身是不是属于过敏肤质……”
“我不是过敏肤质,再说,当初买你们的产品时,你不是说过什么肤质都可以抹吗?难道这会就不承认了?还是你们就是为了夸大其词说大话呢?”
“大姐,我看您也是有身份的人,这样吵也解决不了问题,如果要是我们产品的问题,我们不会推卸责任,但是,请您配合我好吗?”苏微雨都快被她吵的头炸了,但还要耐着性子解释。
“配合?怎么配合?”女人声调降了一些,估计是喊累了,满不在乎的白了眼苏微雨。
“吵是解决不了问题的,”苏微雨看女人不再叫了,忙问道,“您抹了后,就开始起红点子吗?”
“是!”女人回答。
“是第一次抹吗?”苏微雨又问
“当然是!”女人又白了眼苏微雨。
“我给您好好看一下,”苏微雨将白色手套戴上,而后开始检查她的脸。
心里不由得嘀咕道:“这确实是过敏了,只是怎么会起这么多红点子呢?好像还是越来越肿了。”
“大姐,我看,你的脸比之前肿的还厉害了,也不要在这吵了,赶紧去医院看看……”
“什么?”女人被说的有点害怕了,一把扯过柜台上放着的镜子照照,“哎呦,这可怎么办?越来越严重了!”
“您要是不放心,我可以带你去医院,一切医药费由我们承担。”
“当然要你们承担!”女人放下镜子,“今天这事不算完,我的脸要是恢复不到原来,你要赔偿我一切损失!沈家商厦也不是你们说进来就进来的,我一个电话,马上让你们滚蛋!”
女人继续叫嚣。
苏微雨感觉到了棘手。
“苏经理,”王芳拉过苏微雨,“经理,要不然,我们赔她钱吧?”
“先到医院看看,赔不赔,看医生怎么说。”
“可她说让咱们……搬出去呢,这好不容易进来的,要是出去了,可就没机会进来了。”
苏微雨也听出来了,王芳是担心店里的生意,害怕让这人给搅黄了,赔点钱,私下了事。
苏微雨可不是这么想的,她看着王芳说道:“要是护肤品引起的,我愿意承担责任,可咱们要不把责任划清了,她要是狮子大张口,难道还要多少给多少?”
“叫你们经理来,我找你们经理!”老远就听到一个女人尖尖的嗓子喊着。
店里出事了?
不容多想,苏微雨急忙加快脚步走去。
“怎么了?”进了店里,苏微雨首先问站在柜台外面的店长王芳。
“苏经理,你可来了,她……”店长看到苏微雨,就像是看到救星了一样。
“你是经理?”站在店长身边的女人,转过头来打量苏微雨。
兴许是看苏微雨年纪不大,自然说话也傲慢了很多。
“你们卖的东西有问题,我要退货!”
“您不要生气,有什么问题请慢慢说。”苏微雨放下包,而后再次面对中年女人。
她的眼神很诚恳,态度很谦恭,可是却也没有让女人消气。
“你看看!”女人指着自己的脸,“看到了吗?全是红点子,我这脸要是毁容了,我就告你们去!”
女人情绪很激动,嗓门还大,将脸贴近了,给苏微雨看。
“大姐,您先不要激动……”
“我怎么不激动?”女人指着自己的脸叫着,“你就看我这脸,已经肿成了包子了,让我怎么见人?”
门外,几个女人在那小声嘀咕。
其中一个女人说道:“这牌子不是很好吗?我正想买几瓶带回去给朋友用呢。”
另外一个女人说道:“你还敢买,你没看这人脸都肿成了这样了吗?”
“那算了吧,咱们不买了,去别家看看。”
想买的被吓走了。
店门外,还围着很多人,都是看热闹的。
这种大商场里,争执起来,对她们的产品影响也不好。
苏微雨去倒了一杯水,端过来,放到女人面前,“大姐,您喝点水,消消气,我们慢慢说。”
“不喝!”女人喋喋不休道:“我就纳闷呢,你们是怎么通过沈家商场的筛选的?竟然就让你们这种不合格的产品进了专柜?”
苏微雨柔声细语的解释说道:“卖了这么久,一直也没有这种情况,但这是护肤品,总有几个过敏的现象发生……”
“哎呦,你是说,我就是那个倒霉的了?”女人气的直蹦,“小丫头,你是想推卸责任了?你卖的化妆品有问题,你还强词夺理!这长宁商厦的东西都是名牌,都是好货,怎么就混进你们这种烂东西了?”
“大姐,我们有问题解决问题,不要说话那么难听……”
“我说话难听?难听的我还没说呢!不解决,我砸了你们的展柜!”女人指着苏微雨的鼻子叫着。
苏微雨看女人一身珠光宝气,透出雍容华贵的气质。
只是气势如此嚣张,顿觉和她的形象不符。
这就是一个泼妇啊。
“大姐,我们没说不给你解决,你从来了就叫,还骂人……”店长也很气愤,说着,还要流眼泪了。
“你卖烂东西,还不让人骂了?”女人走到王芳跟前,指着王芳骂。
王芳不敢回嘴,只能低头不语,就在这功夫,女人的一根手指头还戳到了王芳的额头上。
王芳哎呦一声叫,苏微雨一把将王芳拉到身后,“大姐,咱们有事说事,您不能动手打人!”
“谁让她跟我顶嘴了?不就是一个破店长吗?还敢跟我这在这吆五喝六的,你算老几!”
王芳被骂的红着脸,眼泪在眼眶里打转,紧抿着嘴唇,胸脯气的一起一伏的。
苏微雨看了眼王芳,示意她不要冲动。
在这里工作这么久,苏微雨的为人,王芳清楚,从来没有把她们当成下属一样,呼来喝去的。
虽然这小丫头比她小,却也有让人不得不佩服的地方。
王芳默默的退到一边去了。
苏微雨觉得吵也解决不了问题。
都说顾客是上帝,态度决定一切。
毕竟,售后服务要是做好了,也是解决问题的一个办法。
“大姐,您先消消气,现在还不知道是我们的产品问题,还是您自身是不是属于过敏肤质……”
“我不是过敏肤质,再说,当初买你们的产品时,你不是说过什么肤质都可以抹吗?难道这会就不承认了?还是你们就是为了夸大其词说大话呢?”
“大姐,我看您也是有身份的人,这样吵也解决不了问题,如果要是我们产品的问题,我们不会推卸责任,但是,请您配合我好吗?”苏微雨都快被她吵的头炸了,但还要耐着性子解释。
“配合?怎么配合?”女人声调降了一些,估计是喊累了,满不在乎的白了眼苏微雨。
“吵是解决不了问题的,”苏微雨看女人不再叫了,忙问道,“您抹了后,就开始起红点子吗?”
“是!”女人回答。
“是第一次抹吗?”苏微雨又问
“当然是!”女人又白了眼苏微雨。
“我给您好好看一下,”苏微雨将白色手套戴上,而后开始检查她的脸。
心里不由得嘀咕道:“这确实是过敏了,只是怎么会起这么多红点子呢?好像还是越来越肿了。”
“大姐,我看,你的脸比之前肿的还厉害了,也不要在这吵了,赶紧去医院看看……”
“什么?”女人被说的有点害怕了,一把扯过柜台上放着的镜子照照,“哎呦,这可怎么办?越来越严重了!”
“您要是不放心,我可以带你去医院,一切医药费由我们承担。”
“当然要你们承担!”女人放下镜子,“今天这事不算完,我的脸要是恢复不到原来,你要赔偿我一切损失!沈家商厦也不是你们说进来就进来的,我一个电话,马上让你们滚蛋!”
女人继续叫嚣。
苏微雨感觉到了棘手。
“苏经理,”王芳拉过苏微雨,“经理,要不然,我们赔她钱吧?”
“先到医院看看,赔不赔,看医生怎么说。”
“可她说让咱们……搬出去呢,这好不容易进来的,要是出去了,可就没机会进来了。”
苏微雨也听出来了,王芳是担心店里的生意,害怕让这人给搅黄了,赔点钱,私下了事。
苏微雨可不是这么想的,她看着王芳说道:“要是护肤品引起的,我愿意承担责任,可咱们要不把责任划清了,她要是狮子大张口,难道还要多少给多少?”